培养目标：培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、团结协作能力、灵活应变能力，为顾客提供优质服务，适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的高级服务和管理人才。

层次：本科

授予学位：管理学学士

学制：四年

专业类别：普通类

主要课程：简明中国民航发展史、民航服务礼仪、民航服务英语、民航客舱服务与管理、民航乘务员基础教程、民航客舱设备操作与管理、民航客舱安全管理、大学英语等。