水行舟用户服务协议

 

“开班神器”、“求学地图”、“享学小程序”、“轻地推”、“满客神器”、“数据魔方”是杭州水行舟网络科技有限公司旗下产品,欢迎“您”(以下或称“用户”)与“杭州水行舟网络科技有限公司”(下称“水行舟”)共同签署本《水行舟服务条款》协议(下称“本协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用水行舟基于互联网,以包含水行舟网站、微信小程序等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。 

 

本协议为《水行舟服务条款》第一版,自本协议发布之日起,水行舟平台各处所称“服务条款”均指本协议。

 

一、接受协议 

1.1本协议内容包括协议正文及所有水行舟已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.2您在点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可登录“开班神器”公众号向水行舟客服咨询。

1.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序,或以任何方式进入“开班神器”、“求学地图”、“享学小程序”并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序并停止使用服务

 

二、定义

2.1开班神器:指杭州水行舟网络科技有限公司主办运营的面向培训机构和老师的SaaS服务软件,包含开班神器微信小程序及水行舟PC端。

2.2求学地图:指杭州水行舟网络科技有限公司主办运营的关于共享学习的高端、智能平台。

2.3享学学员端:享学学员端是水行舟网络科技有限公司基于微信小程序平台推出,解决教培机构个性化行业化需求,简化用户操作,强化与学员的沟通,通过后台大数据分析提炼学员的个性化数据,提升服务学员的质量水平,打造教培机构的品牌。

2.4轻地推: 水行舟研发的线下地推工具,地推数据实时查看,重复线索自动检测,数据分析地推效果好的地点和时间段,提升地推效率。真正让教培机构做到,无需亲临现场,也能了如指掌。

2.5满客神器:水行舟为教培机构打造的线下、线下无缝衔接的营销工具。

2.6数据魔方:水行舟推出的一款教培行业的数据产品,基于开班神器和求学地图上的学习数据为依托,为培训机构提供深入的数据服务,可以在第一时间给培训机构提供接近实时的运营数据支持,是运营活动的得力助手。

2.7杭州水行舟网络科技有限公司:是一家专注于教育科技类创新的互联网公司,系开班神器的经营者。

2.8水行舟服务:指水行舟基于互联网,以包含开班神器微信小程序、PC端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务(下称“服务”)。

2.9水行舟服务规则:指在水行舟网站(域名为www.shuixingzhou. com)、开班神器公众号、开班神器小程序等内已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及开班神器在论坛、帮助中心等渠道发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

2.10水行舟平台:指包水行舟网(域名为shuixingzhou.com)、开班神器小程序、求学地图小程序等网站及客户端

2.11关联公司:指除水行舟外水行舟的经营者的单称或合称。

 

三、协议范围

3.1签约主体

本协议由您与水行舟共同缔结,本协议对您与水行舟具有同等合同效力。

3.2补充协议

由于互联网高速发展,您与水行舟签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与水行舟所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,水行舟隐私政策均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用水行舟服务,视为您同意上述补充协议

 

四、账户注册与使用 

4.1用户资格

您确认,在您完成注册程序或以其他水行舟允许的方式实际使用服务时,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果,且水行舟有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家机构或其他法律主体、个人在水行舟旗下小程序、PC端注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。 

4.2账户注册

4.2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其水行舟允许的方式实际使水行舟服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码、微信号或者水行舟允许的其它方式作为登录手段进入水行舟小程序或PC端。

4.2.2您了解并同意,如您系在水行舟微信小程序、PC端完成的注册程序,只要您注册成功,您即可以获得您的水行舟登录名(以下或称“账户”)。您可以通过您的水行舟登录名直接登录水行舟旗下支持水行舟登录名登录的产品,无需另行设置账户。

4.2.3由于您的账户关联您的信息及水行舟微信小程序、PC端商业信息,您的账户仅限您本人使用。未经水行舟同意,您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如水行舟根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或水行舟平台信息安全的,水行舟可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4.3账户转让

目前水行舟不支持账户转让。

4.4实名认证

为使您更好地使用水行舟的各项服务,保障您的账户安全,水行舟可要求您按国家法律法规的规定完成实名认证。

4.5不活跃账户回收

如您的账户同时符合以下条件,您的水行舟登录名可能被注销,一经注销,所有水行舟服务将同时终止

(一)未绑定通过实名认证的账户

(二)连续6个月未使用您的手机、微信或水行舟认可的其他方式和密码登录过水行舟平旗下任一产品

(三)不存在未到期的有效业务

4.6注册信息管理

4.6.1在完成注册或激活流程时,您应当按水行舟相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息,以使之真实、及时,完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求水行舟作为平台服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下,水行舟将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

4.6.2如水行舟按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按水行舟的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及水行舟造成的全部损失与不利后果。水行舟可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部水行舟服务,水行舟对此不承担责任

4.6.3您设置的账户登录名及昵称不得违反国家法律法规及水行舟的相应管理规定,否则水行舟可回收您的登录名及昵称,并按水行舟相关规定进行相应的处理。

4.7账户安全 

4.7.1您的账户为您自行设置并由您保管,水行舟任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开水行舟平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,水行舟并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿

4.7.2除水行舟存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、披露信息等)负责

4.7.3如发现任何未经授权使用您账户登录水行舟或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知水行舟,并授权水行舟将该信息同步给水行舟平台。您理解水行舟对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且水行舟应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除水行舟法定过错外,水行舟不承担责任

 

五、服务及规范 

您有权在水行舟平台上享受机构管理、产品及/或服务的报价、销售与推广等服务。

5.1机构或个人管理

5.1.1通过在水行舟微信小程序或PC端创建机构或个人账户,您可发布各类产品及/或服务信息,并与其他用户达成交易。

5.1.2由于机构或个人账号与账户的不可分性,机构转让实质为机构经营者账户的转让,机构或个人账号转让的相关要求与限制请适用本协议4.3账户转让条款。

5.1.3如您通过下架全部产品短暂关停您的机构或个人账号,您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担服务责任。

5.2产品及/或服务的报价、销售与推广

5.2.1通过水行舟提供的服务,您有权通过文字、图片等形式在水行舟微信小程序、PC端发布产品及/或服务信息。

5.2.2您应当确保您对您在水行舟微信小程序、PC端上发布的产品及/或服务享有相应的权利,您不得在水行舟微信小程序、PC端上销售以下产品及/或提供以下服务

(一)国家禁止或限制的

(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的

(三)水行舟平台、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在开班神器微信小程序、PC端上销售及/或提供的

5.2.3您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的产品及/或服务信息真实、与您实际所销售的产品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

5.2.4您有权自行决定产品及/或服务的促销及推广方式。

5.2.5依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税

5.3产品及/或服务的交易与评价

5.3.1当您在水行舟平台购买产品及/或服务时,请您务必仔细确认购买产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项。

5.3.2您有权在水行舟提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守水行舟相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。否则,水行舟有权对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除、屏蔽或撤销账号

5.4交易争议处理

5.4.1 您理解并同意,水行舟仅作为用户就产品和服务的交易进行协商,以及获取各类与交易相关的服务的地点,水行舟不会参与用户间的交易,亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷

5.4.2您在水行舟平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)与争议相对方自主协商;

(二)向有关行政部门投诉;

(三)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

 

六、费用 

水行舟为向您提供的服务付出了大量的成本,除水行舟明示的收费业务外,水行舟向您提供的服务目前是免费的。如未来水行舟向您收取合理费用,水行舟会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您,确保您有充分选择的权利。

 

七、责任限制

7.1水行舟依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,水行舟并不承担相应的违约责任

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素

(三)在水行舟已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素

7.2水行舟仅向您提供本协议约定之服务,您了解水行舟平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险,交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断

 

八、用户信息的保护及授权

8.1个人信息的保护

水行舟非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用水行舟提供的服务时,您同意水行舟按照水行舟公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。水行舟希望通过隐私政策向您清楚地介绍水行舟对您个人信息的处理方式,因此水行舟建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

8.2非个人信息的保证与授权

8.2.1您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,水行舟可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽

8.2.2您应当确保您所发布的信息不包含以下内容

(一)违反国家法律法规禁止性规定的

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响水行舟任何系统正常运行或未经授权秘密获取水行舟平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的

(七)其他违背社会公共利益或公共道德在水行舟上发布的

8.2.3对于您提供、发布及在使用水行舟服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予水行舟及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意水行舟及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内

8.2.4为方便您使用水行舟其他相关服务,您授权水行舟将您在账户注册和使用水行舟服务过程中提供、形成的信息传递给水行舟平台及相关服务提供者,或从水行舟平台等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息

 

九、用户的违约及处理

9.1违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一)使用水行舟服务时违反有关法律法规规定的;

(二)违反本协议约定的。

9.2违约处理措施

9.2.1您在水行舟平台上发布的信息构成违约的,水行舟有权立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品及/或服务进行下架、删除

9.2.2您在水行舟平台上实施的行为,或虽未在水行舟平台上实施但对水行舟平台及其用户产生影响的行为构成违约的,水行舟有权对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,水行舟可关闭您的账户,终止向您提供服务

9.3赔偿责任

9.3.1如您的行为使水行舟遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿水行舟的上述全部损失

9.3.2如您的行为使水行舟遭受第三人主张权利,水行舟可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿

 

十、协议的变更

10.1水行舟可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。

10.2如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系水行舟客服反馈意见。如反馈意见得以采纳,水行舟将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用水行舟服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用水行舟服务,则视为您同意已生效的变更事项

 

十一、有效通知

11.1有效联系方式

您在注册成为水行舟平台用户,并接受水行舟服务时,您应该向水行舟提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。

您在注册水行舟用户时生成的用于登陆水行舟接收平台信、系统消息等即时信息的会员账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。

水行舟将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权退订

11.2通知的送达

水行舟通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在水行舟平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账户发送系统消息以及站内信平台信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

 

十二、协议终止 

12.1协议终止的情形

12.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足水行舟要求的账户注销条件时您通过水行舟自助服务注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用水行舟服务并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用水行舟服务,且符合水行舟要求的终止条件的。

12.1.2出现以下情况时,水行舟可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议:

(一)您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实;

(二)您违反本协议约定,水行舟依据违约条款终止本协议的;

(三)您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,水行舟有权对您的账户予以关闭的;

(四)除上述情形外,因您多次违反水行舟平台相关规定且情节严重,水行舟有权对您的账户予以关闭的;

(五)您的账户被水行舟依据本协议回收的;

(六)您在水行舟有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(七)水行舟基于合理理由相信您的行为可能会使您、水行舟及水行舟平台用户等相关方发生严重损害或产生法律责任;

(八)其它应当终止服务的情况。

12.2协议终止后的处理

12.2.1本协议终止后,除法律有明确规定外,水行舟无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

12.2.2本协议终止后,水行舟仍享有下列权利:

(一)继续保存您留存于水行舟平台上的本协议第八条所列的各类信息;

(二)对于您过往的违约行为,水行舟仍可依据本协议向您追究违约责任。

12.2.3本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,水行舟可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用

 

十三、链接

水行舟或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于水行舟并不控制该等网站和资源,您理解并同意,水行舟并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,水行舟均不承担责任 

 

十四、法律适用、管辖及其他 

14.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例 

14.2您与水行舟为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。 

14.3因本协议或水行舟服务所引起或与其有关的任何争议,由水行舟与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向水行舟所在地人民法院提起诉讼

14.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。水行舟未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明水行舟撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。