职场处事、求人办事、销售、管理、交际、婚恋等，说话能力的高低直接影响着人们的事业的发展和业绩的提升。本书从实用的角度出发，通过洞察人们说话时的微妙心理反映，来揣摩人们说话过程中的暗示、期望、默许等心理，以及说话过程要面临的多种环境因素。多个场面如多层次多方面的来培养我们说话过程中的心理学意识。本书深入浅出，全面准确地教会我们在说话过程中如何运用心理学，是一本较好的语言技巧指南。